Зміст:
Визначення - Що означає Crowdcasting?
Crowdcasting - це процес передачі повідомлення певним групам людей, щоб отримати інформацію про методи побудови процесів. Рішення для натовпу мовлення дозволяє організації отримувати прямий внесок від своєї цільової аудиторії.
У багатьох галузях промисловості широкомовна передача використовується як новий спосіб побудови кращого управління відносинами з клієнтами (CRM).
Техопедія пояснює «Натовп»
Перший загальний принцип масового мовлення передбачає залучення інтересу до проекту, а потім спілкування з цільовою аудиторією, щоб використовувати уявлення з метою побудови чи зміни результатів. Організація визначає групу споживачів, яка зацікавлена в її продуктах і послугах і має можливість надавати нові ідеї чи відгуки. Потім організація веде розмову з цією групою людей з метою отримання відповіді.
Елементи натовпу мовлення включають конкурси на участь учасників, опитування або інші інтерактивні інструменти, які дозволяють споживачам контролювати свій досвід. Прикладом може слугувати феномен радіо, орієнтованого на слухачів, коли компанії зв'язку можуть отримувати поради та пропозиції слухачів щодо шляхів вдосконалення методів мовлення.
Нещодавня звітність про бізнес показує, що багато компаній із синіх чіпів почали використовувати крауд-вестинг замість оплати потужних маркетингових команд для створення нових стратегій компанії.
