Зміст:
- Визначення - Що означає система оперативної підтримки (OSS)?
- Techopedia пояснює систему оперативної підтримки (OSS)
Визначення - Що означає система оперативної підтримки (OSS)?
Система оперативної підтримки (OSS) - це група комп'ютерних програм або ІТ-система, яка використовується постачальниками послуг зв'язку для моніторингу, контролю, аналізу та управління системою комп'ютерної або телефонної мережі. Програмне забезпечення OSS спеціально призначене для провайдерів телекомунікаційних послуг і в основному використовується для підтримки мережевих процесів для підтримки мережевого інвентаризації, налаштування мережевих компонентів, надання послуг та управління несправностями.
З ростом нових систем широкосмугового зв’язку та системи Voice over Internet Protocol (VoIP), OSS та управління мережею зараз застосовуються до домашніх мереж.
OSS також відома як система підтримки бізнесу (BSS).
Techopedia пояснює систему оперативної підтримки (OSS)
До 1970-х рр. Багато заходів з ОСБ виконувались через ручні процеси управління. На початку до середини 1970-х телекомунікаційні компанії створили численні апаратні та програмні системи, які використовувались для автоматизації діяльності в області ОС. Це вважається рушійним фактором у створенні мови програмування С та Unix. Наприклад, Bell використовував декілька систем OSS, включаючи систему віддаленого адміністрування пам’яті (RMAS), систему комутаційного центру управління (SCCS), систему оцінювання обслуговування (SES) та інтегровану систему зберігання записів магістралей (TIRKS).
Дешева та проста інтеграція ОСС за допомогою автоматизованих інтерфейсів клієнтів залишається стратегічним завданням для телекомунікаційних та Інтернет-провайдерів (ISP).
Чотири ключові елементи OSS наступні:
- Процеси
- Дані
- Програми
- Технологія
У 1990-х рр. З'явилася чотиришарова модель OSS:
- Рівень управління бізнесом
- Рівень управління сервісом
- Рівень управління мережею
- Елемент управління рівнем
