Що таке аналіз першопричини (rca)? - визначення з техопедії

Визначення - Що означає аналіз кореневих причин (RCA)?

Аналіз кореневих причин (RCA) - метод вирішення проблем, який використовується для встановлення точної причини проблеми чи події.

Першопричина є фактичною причиною конкретної проблеми або набору проблем, і коли цю причину усувають, вона запобігає виникненню остаточного небажаного ефекту.

RCA є реактивним методом, на відміну від профілактичного, оскільки його застосовуватимуть лише після виникнення проблеми, щоб знайти причину та не допустити її повторного виникнення.

Техопедія пояснює аналіз кореневих причин (RCA)

RCA є процедурним і допомагає направляти аналітику чи вирішувачу проблем до досягнення, виявлення та розуміння справжніх причин проблем і, отже, дійти висновку, який може призвести до розробки практичного рішення, яке запобіжить повторенню цієї проблеми.

RCA вперше було використано в 1950-х роках, незабаром після введення аналізу Кепнера-Трего.

RCA насправді не є єдиним, чітко визначеним напрямком дослідження, оскільки існує багато варіацій, інструментів, процесів та філософій, які випливають із нього або пов'язані з ним.

Однак існує декілька "шкіл" або полів, які визначаються через сферу їх походження:

• RCA на основі відмов походить від аналізу відмов у техніці та технічному обслуговуванні.
• RCA, що базується на безпеці, в галузі аналізу аварій та гігієни праці.
• Система RCA на основі ідей, взятих із змін та управління ризиками та системного аналізу.
• RCA на основі виробництва від контролю якості у виробництві.
• На основі процесів RCA є своєрідним продовженням на основі виробництва RCA, який розширюється на бізнес-процеси, а не тільки на виробництво.

Дуже простий приклад першопричини - нещільний роз'єм RJ-45, який змушує комп'ютер періодично втрачати мережеве підключення, оскільки контакт не дуже хороший. Якщо роз'єм підключено належним чином, контакти на металевих штифтах щільні та постійні, тому усувають первісну проблему переривчастого підключення до мережі.