Зміст:
- Визначення - Що означає аналітика клієнтів у реальному часі?
- Техопедія пояснює аналітику клієнтів у реальному часі
Визначення - Що означає аналітика клієнтів у реальному часі?
Аналітика клієнтів у режимі реального часу - це тип аналітики, який концентрується на даних, отриманих у клієнтах у реальному часі, коли вони виконують свої дії, а не на старих історичних даних, таких як традиційна аналітика, яка використовує історичні дані для прогнозування майбутніх тенденцій. Аналітика клієнтів у режимі реального часу також приділяє більше уваги взаємодії з клієнтами та даними про використання, а не переглядам сторінок та іншою подібною статистикою, надаючи більш орієнтований на клієнта перегляд, а не демографічний.
Техопедія пояснює аналітику клієнтів у реальному часі
Програмне забезпечення та методи аналізу замовника в реальному часі використовують усі доступні дані підприємства та інші ресурси, зокрема дані, щоб поєднати як динамічний аналіз, так і звітність на основі даних клієнтів, що були записані за останні кілька хвилин. Це дозволяє бізнесу приймати актуальні бізнес-рішення, які можуть вплинути на базу користувачів, яка зараз використовує системи організації.
Аналітика клієнтів у режимі реального часу може підтримувати миттєву та актуальну інформацію на інформаційних панелях компанії, а також відображати ділові рішення та зміни протягом дня. Він також може бути використаний для відстеження критичних помилок у системі, які зачіпають значну частину клієнтів організації або навіть прогнозують DDoS-атаку на основі активності сприйнятих клієнтів. Система може побачити, чи поведінка схожа на поведінку постійних клієнтів чи група діє дуже узгоджено, вказуючи на атаку.
