Зміст:
Визначення - Що означає звіт про ненадання (NDR)?
Звіт про не доставку (NDR) - це звіт, який автоматично генерується поштовим сервером, щоб повідомити відправника про те, що повідомлення електронної пошти не було успішно доставлено. NDR надходить у вигляді електронного листа з поштового сервера відправника і містить інформацію про те, чому доставка не вдалася. Більшість випадків це пов’язано з неправильною адресою електронної пошти, розміщеною в полі "Кому", або вхідні скриньки приймача заповнені і більше не в змозі отримувати нові повідомлення.
Звіти про ненадання доставки також відомі як квитанції про доставку, повідомлення про відхилення, сповіщення про доставку (NDN) або повідомлення про стан доставки (DSN).
"Техопедія" пояснює звіт про нестачання (NDR)
Звіти про доставку створюються поштовими серверами на основі стандартної системи кодування помилок SMTP 500. Зокрема, він генерується поштовим сервером відправника на основі коду помилки SMTP 500, який надається поштовим сервером одержувача. Але помилки, що забороняють доставку повідомлення, можуть виникати на багатьох етапах під час доставки пошти, наприклад, поштовий сервер відправника з будь-якої причини не в змозі знайти поштовий сервер приймача, повідомлення отримано, але сховище сервера раптово стає повноцінним, тому демон не може реплікувати пошту, або одержувач налаштував електронний сервер для пересилання електронних листів на інший поштовий сервер, який з певних причин вийшов з ладу. Усі ці сценарії є дійсними сценаріями відмови доставки та мають власний код SMTP 500, який повідомляє відправника, чому електронний лист відскочив.
Зразки кодів помилок для NDR включають:
- 4.2.2 - Одержувач перевищив ліміт поштової скриньки
- 5.1.x - проблема з електронною адресою одержувача
- 5.4.0 - Проблема DNS
