Q:
Що таке послуги з управління мережею і як використання тут аналітики сприяє кращому управлінню ІТ?
A:Послуги з управління мережею - це сукупний набір систем і людей, які полегшують мережеве адміністрування, обслуговування та моніторинг. Управління мережею традиційно є реактивним процесом. Наприклад, коли такий компонент, як маршрутизатор або комутатор, виходить з ладу, система моніторингу спрацьовує сигналом тривоги, то технік виправляє його і виконує аналіз першопричини. Цей підхід дає адміністраторам мережі дуже відокремлений вигляд їх ІТ-мережі. Коли компонент повторно виходить з ладу, адміністратори, як правило, не помічають, що несправність є проблемою, що повторюється, оскільки система моніторингу не позначає тривогу як "повторну тривогу".
Analytics дає адміністраторам мережі цілісний вигляд своєї ІТ-мережі, дозволяючи їм візуалізувати свою мережу як єдину цілість. Analytics дозволяє легко визначити закономірності генерації тривог, розпізнати зв’язки між мережевими пристроями та виявити проблемні пристрої, які часто виходять з ладу. Це допомагає адміністраторам мережі знайти місця з високим потенціалом відмови. Analytics змінює управління мережею з реактивного підходу до високоактивного.
