Зміст:
Оскільки компанії завжди шукають способи заощадити гроші, багато хто звертається до керованих постачальників послуг (МСП), щоб передавати свої потреби в ІТ. Для компаній, які розглядають цей крок, він може значно підвищити як продуктивність, так і прибуток. Читайте далі, щоб дізнатися, як.
Що таке програмне забезпечення для віддаленого управління?
Програмне забезпечення віддаленого моніторингу та управління (RMM), як випливає з назви, - це програмний пакет, що складається разом з метою віддаленого моніторингу та управління серверами, робочими станціями та іншими мережевими пристроями. Більшість програмного забезпечення RMM використовує пристрій під назвою "інформаційна панель", який забезпечує миттєвий огляд систем, що контролюються. Деякі віддалені системи потребують спеціалізованого програмного пакету для своєї інформаційної панелі, тоді як інші системи побудовані для використання у веб-браузері.
Два основні типи платформ RMM використовують або активний моніторинг, пасивний моніторинг, або комбінацію обох. У пасивному середовищі приладова панель контролює зовнішній трафік з робочої станції або сервера, щоб отримати уявлення про загальний стан здоров'я. Використовуючи це вимірювання, програмне забезпечення RMM враховує такі тести, як ping, HTTP та мережевий трафік SNMP. Активний моніторинг вимагає також встановлення невеликого програмного пакету під назвою "агент" на хост-машині. (Докладніше про SNMP, перегляньте SNMP: Маленький протокол, який міг би.)
