Зміст:
- Визначення - Що означає авторизація повернення матеріалів (RMA)?
- Техопедія пояснює авторизацію повернення матеріалів (RMA)
Визначення - Що означає авторизація повернення матеріалів (RMA)?
Авторизація повернення матеріалів (RMA) - термін електронної комерції, який описує домовленість, в якій постачальник товару або товару погоджується мати замовником або клієнтом відправлення цього товару в обмін на повернення коштів або кредит. Такий договір, який ще називають дозволом на повернення товару або авторизованим поверненням товарів, дозволяє досягти більш високого ступеня гарантованої якості.
RMA може бути важливим для товарів, що продаються в Інтернеті, оскільки споживачі не мають переваги мати можливість повністю оцінити, що вони купують, а для визначення якості потрібно покластися на описи та фотографії. Однак у багатьох випадках авторизація повернення матеріалів використовується для програмного пакету або технологічного продукту і застосовується протягом визначеного гарантійного терміну. В інших випадках постачальник санкціонує такий вид угоди в будь-який майбутній момент, коли у користувача виникнуть дефекти або несправності в товарі.
Техопедія пояснює авторизацію повернення матеріалів (RMA)
Незважаючи на те, що в інших галузях дозволу на повернення матеріалів часто застосовується до фізичних продуктів, в ІТ-середовищі цей тип транзакцій може включати ліцензію на програмне забезпечення, а не фізичний продукт. У цих випадках постачальник та замовник можуть домовитись щодо майбутніх дозволів на отримання ліцензії, незалежно від того, чи стосується це додаткове ліцензування для операційних систем або областей ІТ-інфраструктури або застосування ліцензійного кредиту на придбання інших продуктів або додаткових версій програмного пакета .
