Зміст:
- Визначення - Що означає Система управління знаннями (KMS)?
- Техопедія пояснює систему управління знаннями (KMS)
Визначення - Що означає Система управління знаннями (KMS)?
Система управління знаннями (KMS) - це система застосування та використання принципів управління знаннями. До них належать цілі, орієнтовані на дані, щодо продуктивності бізнесу, конкурентоспроможної бізнес-моделі, аналізу ділової розвідки тощо.
Система управління знаннями складається з різних програмних модулів, які обслуговуються центральним інтерфейсом користувача. Деякі з цих функцій можуть забезпечувати обмін даними щодо введення даних та історії, а також надання або обмін електронними документами. Системи управління знаннями можуть допомогти в навчанні та орієнтації персоналу, підтримати кращі продажі або допомогти керівникам підприємств у прийнятті критичних рішень.
Техопедія пояснює систему управління знаннями (KMS)
В якості дисципліни управління знаннями часто плутають з бізнес-аналітикою, яка також зосереджена на отриманні даних для прийняття бізнес-рішень. Деякі експерти розрізняють їх, вказуючи, що бізнес-розвідка має зосередженість на явних знаннях, тоді як управління знаннями - це більш широка категорія, яка включає як маються на увазі, так і явні знання. Ця диференціація призвела до того, що багато хто класифікує бізнес-аналітику як частину більшого управління знаннями, де більш широка категорія керує рішеннями більш фундаментальним чином.
Як широке позначення, управління знаннями може застосовуватися дуже різними способами до окремих бізнес-процесів. Менеджери вищого рівня повинні використовувати ці системи способами, які мають найбільш сенс для конкретного підприємства.
