Зміст:
Визначення - Що означає Служба управління ІТ?
Служба управління ІТ - це сервіс, що працює в даний час, який керує та контролює ІТ-інфраструктуру організації, відповідальної за операції в мережі та передачі даних.
Це широкий термін, який охоплює всі технологічні, управлінські та експлуатаційні вказівки, політику та процедури, що виконуються постачальником послуг.
Техопедія пояснює службу управління ІТ
Послуги ІТ-управління в основному використовуються для управління мережевим середовищем організації і зазвичай надаються третьою стороною або зовнішнім постачальником ІТ-послуг згідно з офіційним договором або договором про надання послуг. Ці послуги можуть включати управління мережею підприємства, моніторинг, безпеку, планування потенціалу, моніторинг продуктивності, постійну технічну підтримку тощо.
Зазвичай послуги з управління ІТ здійснюються на внутрішній або корпоративній ІТ-інфраструктурі. Однак це також може включати платформу, ресурси або інфраструктуру постачальника послуг або іншу сторонні платформи ІТ-послуг.
