Зміст:
Визначення - Що означає Dark Social?
Темний соціальний - це термін, придуманий Алексісом К. Мадрігалом, старшим редактором The Atlantic, для позначення соціального обміну вмістом, що відбувається поза тим, що можна виміряти програмами веб-аналітики. Найчастіше це відбувається, коли посилання надсилається через онлайн-чат або електронну пошту, а не надсилається через платформу соціальних медіа, з якої можна оцінити реферали.
Поширеність спільного використання через темне соціальне свідчить про те, що маркетинг соціальних медіа, який не може зосередитись на типі та якості вмісту, може не помітити величезну частину соціального обміну.
Техопедія пояснює Темне Соціальне
Аналізуючи трафік до The Atlantic, фірма з веб-аналітики розкопала трафік, який прийшов без посилань і розділився на два типи: ті, хто зайшов на домашню сторінку або сторінку теми (наприклад, http://www.theatlantic.com/politics), а також тих, хто приземлився на конкретній сторінці статті. Тоді вони зробили припущення, що останні повинні надходити з якихось рефералів, оскільки навряд чи читачі набирали довгі, складні URL-адреси у свої панелі браузера. Виходячи з цього припущення, вони виявили, що більше половини соціального руху Атлантики припадає на нерозбірливі джерела, або темні соціальні.
Мадрігал також припускає, що це може мати наслідки для користувачів. Хоча вони вважають, що користуючись платформами соціальних медіа, таких як Facebook, вони відмовляються від особистих даних в обмін на те, що вони є частиною соціального аспекту Мережі, поширеність темних соціальних припущень говорить про те, що Інтернет є - і завжди є були - соціальні, незалежно від того, чи користувачі спілкуються через веб-соціальні платформи або використовують інші технології, такі як електронна пошта чи чат.
