Зміст:
- Визначення - Що означає транзакційна електронна пошта?
- Техопедія пояснює транзакційну електронну пошту
Визначення - Що означає транзакційна електронна пошта?
Транзакційний електронний лист - це певний тип електронного повідомлення, який здійснює якусь окрему транзакцію. Важливою відмінністю транзакційних електронних листів від інших типів електронних листів є те, що вони надсилаються одній особі, а не багатьом людям. Інша відмінність полягає в тому, що транзакційні електронні листи містять інструменти форми для виконання певного типу трансакційних завдань.Техопедія пояснює транзакційну електронну пошту
Приклади транзакційних електронних листів включають електронні листи, які дозволяють налаштувати обліковий запис, змінити пароль або зареєструвати певний тип товару чи послуги. Багато різних видів комерційного бізнесу можуть надсилати транзакційні електронні листи, включаючи роздрібні торговці, магазини електронної комерції, сервісні компанії та навіть школи та університети.
Компанії, які надсилають транзакційні електронні листи, можуть витратити досить багато часу на перегляд того, що найкраще працює і на що відповідатимуть одержувачі. Компанії розробили набори "кращих практик" для написання та створення транзакційних електронних листів. Наприклад, транзакційні відправники електронної пошти відповідають на те, як читачі читають ці електронні листи, часто знімаючи або скануючи їх на інформацію. Вони також можуть включати особливості, такі як адреса відповіді, інформація про те, звідки надходить повідомлення, та відповідні рядки теми, які допоможуть орієнтувати читачів.
Ще одне важливе питання щодо транзакційних електронних листів - це кількість простого тексту в електронній пошті порівняно з кількістю функціонального HTML-коду. Чим більше функціональних можливостей сприяє транзакційному електронному листу, тим більше потрібно буде включати HTML. Наприклад, для деяких транзакційних електронних листів для бронювання знадобиться безліч специфічних гіперпосилань і навіть деяких типів покажчиків на те, де одержувачі можуть вводити інформацію про себе в контактні поля.
