Зміст:
Що стосується планшетних ПК, то тут є багато історій успіху, таких як iPad та багато продуктів, які зачарували. Пам'ятаєте HP TouchPad? Серія Dell? Flyer HTC? Звичайно, ви цього не робите. Це лише деякі з планшетів, які не змогли привернути увагу громадськості. Станом на 2012 рік, ринок планшетів набирає деякий оберт, і Gartner підрахував, що до 2016 року буде використано більше 665 мільйонів планшетів - цього більш ніж достатньо для кожної людини в Північній Америці. Але кількість невдалих таблиць підказує щось інше: що стосується планшетів, споживачі дуже прискіпливі. То що саме вони шукають?
Зростання індустрії планшетних ПК
У 2012 році група NPD, провідна фірма з дослідження ринку в Північній Америці, прогнозувала, що планшети готові обігнати ноутбуки до 2016 року, а продаж планшетів, як очікується, зросте до понад 809 мільйонів у 2017 році з лише 347 мільйонів у 2012 році.
Microsoft також прогнозувала, що планшети незабаром перейдуть на традиційні персональні комп’ютери настільних ПК. Віце-президент компанії з веб-служб Windows, Антуан Леблонд, прогнозує, що це відбудеться до 2013 року. Це після продажу ПК протягом останніх кількох років залишається відносно рівним.
Планшети розпочали збір пари з представленням iPad Apple в 2010 році. Лише за 12 місяців було продано понад 15 мільйонів одиниць, рівень продажів, які шокували майже кожного аналітика та технологічного блогера, і підірвав прогнози на перший рік від 4 до 5 мільйонів одиниць правильно з води. Це також було досить вражаючим, що змусило всіх інших виробників ПК, мобільних телефонів та електроніки кинути те, що вони робили, і почати робити планшети, намагаючись отримати частку на ринку.
Компанія PriceWaterhouseCoopers повідомила, що в 2010 році вже було близько 30 планшетів, що конкурували з iPad. До 2012 року це число було ближче до 100.
PWC також зазначила, що причина у виробництві планшетів багато виробників - це те, що у них просто не було вибору. З темпом зростання в п'ять разів більший темп зростання для ПК та в чотири рази більше, ніж у смартфонів, планшетні ПК - це де гроші. Вони також представляють унікальну можливість зав'язати як ринки смартфонів, так і ПК.
Чому деякі таблетки не вдається
Дикий успіх iPad призвів до того, що споживачі бажають планшетів. Однак, що може бути більш правдивим - принаймні на той час - це те, що споживачі захотіли iPad. Це, безумовно, допомагає пояснити, чому так багато інших виробників таблиць не вдалося. Наприклад, TouchPad HP був у продажу близько місяця до дебюту iPad. Він був припинений менш ніж за два місяці і вважається одним з найбільших технологічних флопів 2011 року.
Чому такий довгоочікуваний продукт настільки невдало провалився, обговорювались по всій блогосфері, але більшість критиків погоджуються, що це поєднання невдалого маркетингу та ціни, яка була занадто високою для планшета, який мав менше функцій порівняно з iPad та іншими конкурентами. О, і в ньому було лише 6000 програм, порівняно з сотнями тисяч додатків, доступних в Apple App Store і Android Marketplace.
Говорячи про відсутність програм, вам просто доведеться піднести PlayBook Book Research In Motion (RIM). Коли RIM запустив PlayBook, у нього навіть не було додатку для Twitter, Facebook або, боже, допоможіть нам, "Angry Birds". Також він не підтримував програми електронної пошти, контакти та програми календаря. Людям не сподобалося те, що вони не змогли витягнути PlayBook зі своєї скриньки та почати грати з нею, і вона не продала.
Dell's Streak 7, з іншого боку, працював на Android, з двоядерною обробкою, сумісністю 4G, підтримкою Flash та передньою і задньою камерами. Це здавалося перспективним - особливо при низькій ціні $ 200. Але це був і флоп. Користувачі скаржилися на програмні збої та неякісний дисплей. Зрозуміло, що компанія надто наполегливо працювала над тим, щоб зробити Streak доступною та забула про зручність використання.
Motorola Xoom також багато обіцяв. Він працював на базі ОС Honeycomb Google і мав 4G LTE-зв’язок. Motorola назвала це "вбивцею iPad". Це виявилося дуже кульгавою спробою вбивства з однієї простої причини: підключення 4G LTE не було доступним у позакласному продукті, що означало, що користувачі повинні були відправити свої планшети назад для оновлення. Це точно не сказало "круто" або "хай-тек". Але те, що насправді вбило так званого "вбивця iPad", перш ніж він навіть оголив зуби, було ціною речі. Ніхто не хотів платити 800 доларів за те, що по суті було альтернативою iPad, коли сам iPad продавався за 499 доларів. Результат? У першому кварталі Xoom навіть не доставив достатню кількість одиниць, щоб здійснити 10 відсотків квартальних продажів iPad у 10 мільйонів одиниць. (Дізнайтеся про деякі інші збої в технічній компанії в 4-х найкращих технологічних компаніях, які вийшли з ладу, вижили (і навіть процвітали).)
Чого хочуть споживачі
Чи можуть ці ранні помилки планшетного ПК слугувати уроком для виробників? Ми так думаємо. Ось кілька речей, які ми сподіваємось, що вони дізналися.- Споживачі хочуть більш доступний планшет
IPad є лідером у галузі, і якщо Apple може дати своїм клієнтам планшет менше ніж за 500 доларів, немає ніяких причин, чому інші планшети не можуть конкурувати за нижчу ціну. Справа в цьому - Kindle Amazon, який продається за 199 доларів. Він може не мати повного функціоналу iPad, але це надзвичайний успіх, що стосується ціни, тому що він пропонує доступну альтернативу - і той, з хорошими можливостями та функціональністю.
- Споживачі бажають кращого досвіду використання планшетного ПК
Планшети продають, оскільки вони портативні та мобільні. Таблетки, які доставляють розчарування, не мають сенсу, як би вони не були дешевими. Деякі компанії також, здається, не помічають, як споживачі будуть використовувати продукт. Перегляд фільмів та прослуховування музики є ключовою діяльністю - це означає, що якісний дисплей та хороша якість звуку є вимикачами.
- Споживачі хочуть планшетів, які поважають екосистему планшетів
Таблетки в основному марні без хороших додатків. Це означає, що якість та доступність програм буде диктувати успіх планшета. Ні додатків, ні лояльних клієнтів.
Схоже, деякі ранні виробники планшетних ПК припускали, що розмір - це все. Споживачі швидко довели їх неправильно. Вони не просто хотіли невеликого пристрою, вони хотіли той, який все-таки упаковував великий удар з точки зору функціональності - і весело. Щодо ціноутворення, ну, важко не шкодувати компаній, які намагалися заробити на iPad заздрість. Але хоча багато споживачів були готові здійснити компроміси, щоб отримати дешевший планшет, більшість цих конкурентів низького класу не змогли захопити дух своїх конкурентів вищого класу; вони були повільними, незграбними і навіть не претендували на крутість. Однак, оскільки ринок планшетів продовжує нагріватися, врешті-то хтось зобов’язаний виправити це. І коли всі компанії стрибають на борту, це може бути навіть не Apple.
