Будинки Інтернет Упорядкуйте бесіду: як і чому працюють хештеги Twitter

Упорядкуйте бесіду: як і чому працюють хештеги Twitter

Зміст:

Anonim

Намагаючись слідкувати за розмовою у Twitter, часто описують як пиття з пожежного шланга: Це швидше затопить вас, ніж задовольнить спрагу. Маючи лише 140 символів на твіт, повідомлення часто читаються як заголовки газет, і вони надходять швидко і люто - одне за одним - цілий день.


Станом на 2012 рік, інформаційна мережа Twitter складається з приблизно 100 мільйонів активних користувачів у всьому світі, а це означає, що для користувачів переповнення стає просто.


Отже, як зробити Twitter керованим та цінним джерелом інформації? Відповідь символічна: Хештег. Користувачі Twitter містять символ "#" хештега, щоб класифікувати твіти за ключовими словами, темою, подіями або чатами, наприклад, #WorldSeries #Egypt або #SXSW.


Хештеги Twitter корисні, оскільки ці позначені ключові слова дозволяють користувачам упорядкувати відповідні розмови, що відбуваються на платформі, незалежно від того, чи користувачі слідують один за одним. Хештеги також вигідні, оскільки їх можна шукати та зберігати. Для багатьох користувачів хештеги дозволяють бачити та приєднуватися до розмов, що тривають. (Хочете скористатися Twitter для пошуку роботи? Читайте, як користуватися Twitter для того, щоб оформити технічну роботу.)

Твіт продовжується

Згідно з проектом Pew Internet & American Life Project, "станом на лютий 2012 року близько 15 відсотків дорослих в Інтернеті користуються Twitter, а 8 відсотків роблять це в типовий день".


Ви також можете бути здивовані, дізнавшись, що частка дорослих в Інтернеті, які користуються Twitter типовим днем, зросла вдвічі з травня 2011 року, а з кінця 2010 року вчетверо збільшилася, повідомляє Pew. Це означає, що якщо ви ще не в Twitter, можливо, не задовго знайдете причину приєднатися до цієї унікальної мережі.


Що відрізняє Twitter від інших платформ соціальних медіа, - це обмеження кількості персонажів, що по суті змушує користувачів створювати способи взаємодії один з одним за допомогою символів та скорочень. Один із способів, яким користувачі створили мережу для задоволення своїх потреб, - це через хештег (#) символ.

Що таке хештег Twitter?

Довідковий центр Twitter визначає хештег як символ "використовується для позначення ключових слів або тем у твіті. Він органічно створений користувачами Twitter як спосіб класифікації повідомлень".


Коли користувачі включають слова або фрази спільно з хештегом, вони вносять до колекції твіти про певну тему. Користувачі включають символ "#" перед словом або фразою без пробілів і розділових знаків. Як додатковий бонус, твіти, що містять хештеги, можна натискати, шукати та зберігати.


Наразі вам може бути цікаво, хто надіслав перше повідомлення у Twitter із хештегом. Маршалл Кіркпатрік з ReadWriteWeb.com повідомляє, що перший твіт із хештегом був опублікований у серпні 2007 року. "Хештег #barcamp мав на меті об'єднати розмову про глобальні збори без конференції з технологією під назвою Barcamp". Повідомлення було надіслано Крісом Мессіною, заявленим новатором серійних соціальних технологій та співзасновником Barcamp.


Засновник Twitter Тейван Еван Вільямс повідомив Мессіні, що хештеги - це форма видовища, про яку не всі будуть говорити. Натомість Вільямс зазначив, що Twitter використовує машинне навчання для автоматичного групування твітів разом за темами.


Але, як ви могли здогадатися, Вільямс помилявся. Ідея згуртування розмов на одну і ту ж тему на платформі набула певного характеру. Відразу користувачі почали поєднувати власні унікальні бесіди з хештегами. Зараз ви знайдете хештеги, якими користуються основні бренди, ЗМІ, державні установи, некомерційні організації, знаменитості, вигадані персонажі, домашні тварини, супергерої та всі серед них.

Навіщо використовувати хештеги?

Хештеги стали вірусною, і їх використання швидко поширювалося, але це не означає, що вони настільки ж корисні, як останні відео з котами. Насправді хештеги надзвичайно практичні. Вони упорядковують конкретні теми та ключові слова для розмов у Twitter, що дозволяє знаходити та взаємодіяти з іншими користувачами, які обговорюють подібні теми, незалежно від того, чи слідкують ці користувачі один за одним.


Для когось метою використання хештега Twitter є створення розмов у режимі реального часу на певну тему. Вони називаються TweetChats, і вони дуже схожі на відкриту конференцію за допомогою текстового повідомлення. Наприклад, Хізер Уахінг (@prTini) сприяє добре відвідуваному щотижня TweetChats, використовуючи хештег # pr20chat, для обговорення "зв'язків з громадськістю 2.0".


Ще одна загальна мета хештегів Twitter - слухати поточні бесіди щодо конкретних тем. Подібно до того, як Google Alerts здійснює моніторинг каталогів Google, згадує, що хештеги попереджають користувачів, коли повідомлення публікуються у Twitter, включаючи цей хештег. Для користувачів це може бути прекрасним способом пошуку нових підписників та зв’язку з іншими користувачами, які поділяють подібні інтереси.


Третя мета хештегів Twitter - це твіт-трансляція з подій та презентацій. Як і хештег #barcamp, висвітлення Твіттера в прямому ефірі на заходах - це відмінна стратегія для виявлення та взаємодії з іншими, хто захоплюється темою, спікером чи подією.

Кращі практики хештега Twitter

У статті "Як ефективно висвітлити презентацію за допомогою Twitter" Девід Мюррей, директор соціальних медіа фірми Moncur Associates, фірма з цифрових брендингів, маркетингу та технологій, виділяє кілька найкращих практик, коли справа доходить до твіттера в прямому ефірі з презентацій. Вони також добре стосуються загальних хештегів Twitter.

  1. Вкажіть на ресурси

    Однією з хороших звичок потрапляти в Twitter - додавати вартість твітам. Замість того, щоб публікувати твіти з декількома хештегами та дуже невеликим вмістом, подумайте про включення одного чи двох відповідних слів поряд із додатковими посиланнями на ресурси.


    Мюррей пропонує поділитися певною публікацією в блозі, презентацією SlideShare або електронною книгою. Ваші послідовники будуть вдячні, знаючи, де ці корисні ресурси, і вони пам’ятатимуть, що ви допомогли їм знайти ці ресурси. Ніщо не перевершує кращих з інформацією користувачів Twitter, ніж додаткові ресурси, тому враховуйте цю найкращу практику під час роботи.

  2. Звернення до конкретної групи

    Занадто широкий хештег, наприклад, #sports, менше шансів надихнути людей на реагування, ніж більш конкретний, наприклад, #basketball. Жанна Джеллінг Деллінгер в "Як вибрати найкращий хештег Twitter". Це гарна ідея пов'язати свій тег з тим, до чого ви знаєте, що люди пристрасні.


    Якщо ніхто не читає та не відповідає на ваші повідомлення хештегів, чи дійсно ви сприяєте бесіді? Напевно, ні. Пошук і використання хештегів, які мають значення для певної групи засобів, повинні створити відповідь - і збільшити можливості для зв’язку з іншими.

  3. Використовуйте кілька каналів соціальних медіа

    Створення розмови навколо хештегу та взаємодія з іншими людьми по всьому світу на поширених темах - одна з найкращих речей щодо Twitter, але розпочати розмову може бути трохи складно. Один із способів досягнення цієї мети - це крос-просування. Шляхом перехресної реклами ваших хештегів ви можете сприяти підвищенню обізнаності, а отже, і більшої участі.


    Оскільки хештег Twitter є досить довгим, багато шанувальників Facebook, підписників блогу та користувачів LinkedIn знайомі з цим символом, тому не бійтеся ділитися хештегом зі своїми користувачами в інших мережах соціальних медіа та заохочуйте їх приєднатися. розмова.

Якщо ви не використовуєте хештеги Twitter, можливо, ви не отримаєте максимальну користь від Twitter. Зрештою, у соціальних медіа йдеться про те, щоб бути соціальними, що робить зв’язок та спілкування з потрібними людьми важливими. Хештеги можуть допомогти вам це зробити. (Дізнайтеся більше про те, як Twitter використовується в службі обслуговування клієнтів, натисніть "Tweet".)

Упорядкуйте бесіду: як і чому працюють хештеги Twitter