Зміст:
Визначення - Що означає голосові повідомлення?
Голосові повідомлення - це технологія миттєвого спілкування, в якій повідомлення передаються за допомогою голосового носія. Голосові повідомлення - це альтернатива голосовим дзвінкам або текстовим повідомленням. Він зберігає голосові повідомлення в голосовій пошті, до яких можна отримати доступ через смарт-пристрій або навіть стаціонарний телефон.
Техопедія пояснює голосові повідомлення
Для передачі голосових повідомлень використовується специфікація обміну аудіо повідомленнями (AMIS) або протокол передачі голосу через Інтернет (VoIP). Деякі з найважливіших особливостей голосових повідомлень включають платформи веб-послуг та телефонів, відстеження повідомлень, просте записування чи завантаження повідомлень, автоматичне повторне набір номера та керування списком онлайн. Для підприємств голосові повідомлення можуть пропонувати значну кількість потенційних клієнтів і можуть використовуватися для нагадування про зустрічі, відкликання та поширення інформації. Він також може бути використаний для покращення обслуговування клієнтів, звернення до клієнтів або надання їм спеціалізованої інформації, або для досягнення більшого сегмента ринку.
Голосові повідомлення можна використовувати для спілкування або з групою, або лише з одним контактом. Це також дозволяє більше виразності, ніж текстові повідомлення, але вимагає трохи більше зусиль при складанні повідомлення.
Однак голосові повідомлення дорожчі, ніж текстові повідомлення. Крім того, для коротких повідомлень останнє зручніше і має більш високий рівень успішності доставки.
