Зміст:
Пам’ятаєте випуск New Coke в 1985 році? Якщо ви це робите, ви, мабуть, знаєте, що це була корпоративна невдача, яку жодна інша компанія не хоче відчувати або порівнювати з нею. Але саме це сталося, коли Microsoft у травні 2013 року визнав, що не звернув уваги на ключові елементи дизайну та продуктивності в своїй операційній системі Windows 8.
Один аналітик порівнював меру вини компанії з піар-пожежею, що Coca-Cola вела майже 30 років тому, коли вона випускала продукт на всілякі ажіотажі та фанфари - лише для того, щоб зіткнутися з великими реакціями споживачів. Кока-кола витягнула продукт лише через три місяці.
Як зазначав Річард Дохерті з науково-технічного спорядження Envisioneering, істотною відмінністю тут є те, що версія Microsoft New Coke, в даному випадку Windows 8, була випущена протягом семи місяців, перш ніж програмне забезпечення бегемота навіть визнало будь-яку проблему.
Зазвичай таке порівняння досить швидко розчиниться у водяному кулері або зникне в циклі новин, але воно настало в той момент, коли Microsoft втрачала частку ринку браузерів для Firefox та Google Chrome, втрачаючи рекламні яблука для Facebook та Google, і залишалася значно позаду у сегментах мобільних технологій та планшетів.
Щоб додати образи до травм, до середини 2013 року продажі персональних комп'ютерів були дуже низькими. У першому кварталі 2013 року індустрія ПК досягла дна, яке не спостерігалося з 1994 року, коли дослідницьке обладнання IDC вперше почало збирати дані про продаж. Це низький рівень, з якого дослідники та синоптики не думають, що індустрія ПК коли-небудь повністю відновиться.
Крім того, не менш захоплююче, особливо для керівників корпорації Майкрософт, те, що в звіті IDC з'явилося головне найменування продукту програмного гіганта.
"Намагання індустрії ПК запропонувати сенсорні можливості та ультратонкі системи перешкоджають традиційним бар'єрам цін та постачань компонентів, а також слабкому прийому для Windows 8", - йдеться у звіті. (Ознайомтеся з інформацією про те, що може запропонувати Windows 8 з 10 речей, які потрібно знати про Windows 8.)
Троїця ворогів
У світі, що дедалі більше розширюється технологіями BYOD та технологій, що спонукають до споживчих споруд, Microsoft отримує удар з трьох сторін від Google, Apple Inc. та Facebook. У той час як Microsoft не загрожує витісненням, придбанням або відсуненням картки цими трьома, це одне, напевно, одне - це впевненість: техники в Редмонд значно відстають у рейтингу прохолодних точок.
Найбільший стук в Windows 8 полягає в тому, що він намагався створити гарну коробку, в якій нічого не було. Або, якщо бути більш точним, плитка екрану Windows 8 - це сенсорний користувальницький інтерфейс для мільйонів ПК та навіть планшетів, які не мають сенсорної можливості.
Дослідник Якоб Нільсен зазначає, що в Windows 8 "Microsoft стала м'якою і тепер зменшує зручність використання великих барвистих плиток, приховуючи необхідні функції".
Сенс тут полягає в тому, що Microsoft намагалася створити класний фактор жвавого інтерфейсу. У процесі цього не вдалося досягти функціоналу своїх конкурентів, таких як Google та Apple.
"Назвіть додаток із магазину Windows для Windows 8, без якого ви не можете жити … Я зачекаю", - жартує Майкл Черрі, аналітик з досліджень, що займається операційними системами незалежних напрямків аналітичного центру Microsoft.
"Моя найбільша стурбованість відверто полягає в тому, що немає жодних переконливих додатків на стороні метро. Прохолода і відсутність додатків - це ахіллесова п'ята Microsoft".
Apple буде продовжувати залишатись Apple з його грошовим становищем та періодичними випусками iPhone та iPad, які, давайте поглянемо на це, набагато перевершують будь-які пропозиції апаратних засобів, які мали Microsoft станом на 2013 рік. І присяжне все ще не вирішено, чи Google може управляти успішною інтеграцією її операційна система на базі браузера та апаратне забезпечення Chromebook із архітектурою ОС для мобільних пристроїв Android. Якщо вони дійдуть - і, мабуть, ймовірно, що вони будуть - Microsoft також постраждає і на цьому фронті.
Крім того, Microsoft випустила свій планшет Surface у 2013 році лише середнього успіху, залишивши його з 1, 8% часткою на ринку планшетів, значно відставши від лідерів галузі, таких як Apple, Amazon та Samsung.
SOS для ОС Windows
Найбільшим перешкодою Microsoft залишається його найбільша сила, ефективне, але дуже нудне і стійке місце у корпоративному просторі завдяки застарілим програмам, таким як Microsoft Office та старішим ітераціям його операційної системи Windows.
Але це просто так. Перешкодою в майбутньому є те, що Windows залишається грошовою коровою Microsoft, а найпопулярніші версії ОС - Windows 95 та Windows XP - це минуле.
Плюс до цього, Microsoft може покладатися на основні зміни в апараті та додатках для розвитку ОС і, таким чином, зростання продажів. Більше не; Останніми роками єдині суттєві зміни апаратних засобів відбулися у вигляді процесорної потужності на рівні чіпа та розширення можливостей сервера на стороні сервера, про що звичайному користувачеві комп'ютерів не було би байдуже, якщо сервер не працює.
Можливо, саме тому, ще в 2010 році, колишні працівники Microsoft, такі як блогер Ханс Хофман та виконавчий директор Microsoft Пол-VMware Пол Маріц, почали передбачати припинення роботи Windows.
Ці прогнози пізніше виявилися перебільшеними, але і Хоффман, і Маріц зазначають, що середовище клієнт-сервер, що переважає у більшості користувачів, що працюють з настільними комп'ютерами, переросла до такої точки, коли основна ОС вже не має великого значення.
"Модель обчислень для операційної системи не змінилася багато за 30 років, але сьогодні цей перехід відбувається за межами операційної системи ПК", - сказав Гофман.
Поточна траєкторія обчислень, багато хто може припустити, призведе до втрати релевантністю Microsoft на арені технологічних інновацій.
Може 8.1 Анте?
Але невдовзі після того, як Microsoft оголосила, що випустить Windows 8.1 для вирішення суперечок, Майкл Черрі з напрямків Microsoft, дослідницький аналітичний центр, заявив, що такі твердження є передчасними.
"Трохи суворо і несправедливо ставити ринок ПК на задній частині Windows 8", - сказав він. "Але Microsoft належить до того, що майбутні функції та вдосконалення в цій ОС повинні бути надійними для того, щоб це було переконливим для людей, яким доведеться пройти тягар модернізації".
Щоб полегшити цей тягар, Черрі та деякі його колеги в дослідницькій спільноті припустили, що програмний гігант може вирішити розгорнути щорічне оновлення своїх операційних систем і зменшити будь-які великі випуски.
Це було б зроблено, щоб уникнути помилкових запусків та небажаних відгуків, а також спростити планування підтримки, за словами Черрі, який додав, що якби у нього були барабани, він хотів би бачити розробників, що захоплюються написанням програм для платформи Windows 8. .
"Найбільшою проблемою для Майкрософт є переконання людей писати програми для своїх платформ, - сказала Черрі. - Про програми в кінці дня. У мене є iPad, і ви знаєте, що? Я не пропустив мати ОС Windows. " (Докладніше про те, чому програми мають значення, див. Що таке прикладне програмне забезпечення?)
Більше того, Черрі визнає, що якби йому не потрібен планшет Surface, щоб виконувати свою роботу, він не придбав би його самостійно. Це досить сувора оцінка колишнього співробітника Microsoft, який все ще заробляє на життя завдяки розвитку подій у Редмонд.
Windows 8.1 запланований до виходу в кінці 2013 року, і зрозуміло, що корпорації Майкрософт потрібно створити додатки для континууму пристроїв у новому більш податливому хмарі та мобільному обчислювальному просторі. О, і вони також повинні робити це переконливим і навіть крутим способом.
Користувачі та ентузіасти сподіваються, що це розпочнеться з покращення функціональності сенсорного екрана для планшетів та функціональності ПК для ПК, що допоможе Microsoft віддалитися від порівняння "New Coke", принаймні теоретично.
Тим часом погляд на ці Windows показує, що майбутнє помутніло. Це може бути так само правдою для самої компанії, як і для операційної системи.
