Зміст:
- Визначення - Що означає соціальне програмне забезпечення?
- Техопедія пояснює соціальне програмне забезпечення
Визначення - Що означає соціальне програмне забезпечення?
Соціальне програмне забезпечення - це категорія програмних систем, яка в основному функціонує для забезпечення можливості співпраці з користувачами та спілкування. Приклади соціального програмного забезпечення включають:
- Миттєві повідомлення
- Електронна пошта
- Інтернет-форуми
- Чати
- Вікі (веб-сторінки, що дозволяють редагувати глядачам)
- Веб-блоги
- Послуги соціальних мереж (учасники, які спілкуються про спільні інтереси, наприклад, хобі чи причини)
Соціальне програмне забезпечення часто визначають як соціальний розвиток знизу вгору. Зазвичай учасники є безкласовими та добровільними та заслужили репутацію та довіру між собою. Часто стійкі і тривалі стосунки створюються членами, що мають спільні інтереси, цілі, мислення, тенденції, фракції чи асоціації.
Техопедія пояснює соціальне програмне забезпечення
До інших менш поширених категорій соціального програмного забезпечення належать:
- Пошукові системи соціальних мереж : Клас пошукових систем, які фільтрують результати, як правило, в одній з двох категорій - явні, в яких чітко вказані соціальні відносини (такі як друзі, родичі чи співробітники) та неявні, які дозволяють людям знаходити інших у довірена соціальна мережа (наприклад, така, яка має спільну точку зору, яка, можливо, є політичною чи релігійною).
- Навмисні соціальні мережі : призначені для обговорення, дебатів та прийняття рішень. Часто їх використовують для встановлення відносин між людьми та владою.
- Комерційні соціальні мережі: Призначені для створення лояльності до бренда та використання клієнтів для отримання ідей щодо вдосконалення продуктів, доставки товарів та послуг.
- Соціальні довідники : рекомендуйте місця подорожуючим відвідувати, їсти та розважатись.
- Соціальні закладки : люди діляться своїми закладками або "обраними", дозволяючи ділитися з іншими, хто може вибрати з улюблених веб-сайтів. Підприємства можуть мати подібне соціальне програмне забезпечення, що дозволяє ділитися веб-сайтами, що стосуються бізнесу, відомим як закладки підприємств.
- Соціальна каталогізація : поширена серед науковців, вони складаються з колекцій цитат або джерел інформації про загальні теми дослідження чи дослідження.
- Соціальне зберігання в Інтернеті : Файлові архіви багатьох типів і часто використовують однорангову технологію (P2P), що дозволяє публічному розповсюдженню та обміну файлами.
- Віртуальні світи : Дозвольте людям зустрічатися та спілкуватися з іншими людьми у вигаданому віртуальному середовищі, часто використовуючи функції чату чи голосу, які іноді називають віртуальною реальністю.
Але є також критики соціального програмного забезпечення, особливо в діловому середовищі, де працівники можуть витрачати значний час на використання соціального програмного забезпечення. Сприйняті соціальні зобов’язання за допомогою безлічі комунікацій можуть створювати відволікання від щоденної роботи та обов'язків - впливаючи на десятки, а іноді й на тисячі працівників. Хоча кожне повідомлення може бути дуже коротким, сукупний вплив на підприємство може бути досить значним, щоб вплинути на продуктивність праці.
