Зміст:
- Визначення - Що означає Спільний контактний центр (SCC)?
- Techopedia пояснює Спільний контактний центр (SCC)
Визначення - Що означає Спільний контактний центр (SCC)?
Спільний контактний центр допомагає поєднати комунікативні, фінансові та адміністративні знання для створення нервових центрів для організацій, які зазвичай виконують операції по всьому світу.
Спільний контактний центр також відомий як контактний центр.
Techopedia пояснює Спільний контактний центр (SCC)
ДКК управляє узгодженою консолідацією декількох завдань і служб, що працюють на фронті та в офісі. Більшість спільних контактних центрів управляють операціями, пов'язаними з кредиторською заборгованістю, дебіторською заборгованістю, управлінням готівкою, загальним балансом, управлінням кредитами, підтримкою клієнтів, нарахуванням заробітної плати та людськими ресурсами для різних клієнтів. Зазвичай ці операції проводяться, використовуючи лише один центр.
