Цифрові технології постійно змінюють спосіб діяльності бізнесу. Наприклад, постачання програмного забезпечення на базі хмари зменшило перешкоди для введення інструментів корпоративного класу для автоматизації маркетингу, співпраці з гіперфокусом та посиленням AI-повідомлень про успіх клієнтів. Це справді нова ера, коли справа стосується ефективності та продуктивності на підприємстві.
Глобальний хмарний індекс Cisco прогнозує, що до 2021 року близько 94% усіх навантажень буде оброблено хмарними серверами, що включає процеси в приватних хмарних середовищах і ті, які працюють через програмне забезпечення як сервісні (SaaS) програми. Звичайно, перехід звичайних навантажень на хмару може поставити безліч ключових проблем, а визначення правильних рішень для прийняття може бути самим собою процесом. (Докладніше про прийняття хмари див. У розділі Гібридні ІТ: що це таке і чому ваше підприємство має сприймати це як стратегію.)
Простір для бізнес-додатків перенаситився тисячами рішень SaaS, які задовольняють практично кожну потребу бізнесу. За підрахунками Torii, платформи для управління SaaS, сьогоднішні компанії в середньому використовують понад 500 продуктів SaaS, зазвичай додаючи десятки в суміш щомісяця.
