Зміст:
Визначення - Що означає власник процесу?
Власник процесу несе відповідальність за управління та нагляд за цілями та ефективністю процесу через ключові показники ефективності (KPI). Власник процесу має повноваження вносити необхідні зміни, пов'язані з досягненням цілей процесу.
Техопедія пояснює власника процесу
Обов'язки власника процесу включають:- Пояснення мети процесу
- Забезпечення цілей процесу
- Визначення та впровадження KPI
- Забезпечення якості звітності
- Переговори про інші процеси конфліктують із відповідними власниками процесів
- Запит вимагає навчання працівників ІТ
- Огляд, затвердження та повідомлення про зміни процесу та / або вдосконалення та дослідження процесу переобладнання
- Консультування управління порушеннями або перебоями в процесі
