Зміст:
- Визначення - Що означає ключові показники ефективності (KPI)?
- Техопедія пояснює основні показники ефективності (KPI)
Визначення - Що означає ключові показники ефективності (KPI)?
Основні показники ефективності (KPI) - це вимірювання, які використовуються для виявлення та кількісної оцінки ефективності бізнесу.
КПІ вибираються через систему управління. Для ідентифікації та встановлення критичних показників KPI необхідно створити корпоративний процес, який відповідає таким вимогам:
- Містять чіткі цілі
- Будьте вимірюваними, кількісно та якісно
- Визначте та вирішіть організаційні відхилення
Техопедія пояснює основні показники ефективності (KPI)
KPI справді може бути будь-яким, що організація визначає як важливий рушій бізнесу. Незважаючи на те, що в природі є певною мовою, ідея полягає в тому, що якщо щось не можна виміряти, воно не покращиться. KPI служить для вимірювання результатів, а потім швидко позначте їх, якщо вони потребують уваги.
KPI - це не лише фінансові дані. Наприклад, показник закриття продавця може вважатися важливим фактором успіху бізнесу, хоча ви не зможете побачити подібні дані у фінансовій звітності компанії.
Хоча цей термін є бізнес-орієнтованим за своєю суттю, багато фахівців з інформаційних технологій зіткнулися б із ним через його використання в бізнес-аналітиці (BI).
