Зміст:
- Визначення - Що означає система управління кампаніями (CMS)?
- Техопедія пояснює систему управління кампаніями (CMS)
Визначення - Що означає система управління кампаніями (CMS)?
Система управління кампаніями (CMS) - це програмне рішення, розроблене для обробки різних компонентів маркетингової кампанії.
Хоча вона використовує таку саму абревіатуру, що і система управління вмістом (CMS), і їх конструкції можуть бути в чомусь подібними, вони концептуально відрізняються. Система управління контентом ідентифікує та позначає окремі фрагменти маркетингового контенту на їх шляху шляхом створення, проектування та розповсюдження. На відміну від цього, система управління кампаніями призначена для вимірювання елементів та окремих компонентів маркетингової кампанії.
Техопедія пояснює систему управління кампаніями (CMS)
Система управління кампаніями зазвичай забезпечує зручну для користувачів інформаційну панель, яка дозволяє лідерам бізнесу / маркетингу бачити важливі дані та визначати ключові результати в різних маркетингових зусиллях. Наприклад, типова система управління кампаніями розбиває різні екрани та презентації для платформ соціальних медіа, таких як Facebook, Twitter та інші, показуючи з першого погляду, як кожна з цих частин кампанії відрізняється.
Багато систем управління кампаніями вирішують питання "табличної рентабельності інвестицій (ROI)" для маркетингових кампаній - ідея полягає в тому, щоб лідери бізнесу / маркетингу повинні мати можливість бачити, як кожна частина кампанії заробляє гроші і чи може вона платити за себе чи ні. Маркетологи швидко зазначають, що маркетингова рентабельність інвестицій є досить абстрактною та неоднозначною за своєю суттю, але, використовуючи більш прогресивні технології, підприємства можуть чітко визначити більше деталей щодо того, скільки вони отримують за свої інвестиції в маркетинг.
Система управління кампаніями повинна бути розроблена на основі існуючої бізнес-ІТ-архітектури. Таким чином, система повинна бути побудована таким, щоб вона була сумісною зі застарілими системами, включаючи кол-центри, сховища даних, сервери та системи мейнфреймів, або з будь-якою іншою частиною апаратної чи мережевої конструкції, яка передає дані з одного вузла або вказує на інший. Для цього може знадобитися досить просунутий мозковий штурм щодо впровадження та постійного обслуговування, щоб переконатися, що системи працюють правильно.
