Зміст:
Ви працюєте над складною проблемою годинами та годинами, і тоді вам полегшується, коли ви знайдете рішення. Ви одночасно відчуваєте себе виснаженими та виснаженими. І ви знаєте, що наступного разу, коли будете стикатися з подібною проблемою, ви будете знати, що робити. А як щодо ваших колег? А як щодо інших в компанії, які працюють з іншого боку земної кулі? Чи будуть вони знати? Ви розумієте, що вам потрібно ділитися цими знаннями з іншими. Але як?
Знання це сила
Як заявив колишній Генеральний секретар ООН Кофі Анан, "Знання - це сила. Інформація звільняє ». Він говорив про освіту, але те саме стосується технологій в організаціях. Ті, хто найкраще розуміє продукти та процеси компанії, мають перевагу перед тими, хто менш обізнаний. Досвідченим інженерам властиво зберігати секрети для себе, сподіваючись підвищити їхню цінність на підприємстві. Це не найкращий підхід.
Оскільки знання розповсюджуються по всій організації, працівники отримують більше повноважень робити свою роботу. Розумні компанії знають про це і створюють можливості для навчання та передачі знань, де це можливо. Один з найкращих способів обміну знаннями - це база знань.
