Q:
Які існують загальні проблеми в роботі із виведення з експлуатації?
A:Виведення з експлуатації додатків може бути вагомим тягарем для підприємства, особливо такого, що прагнуло оновити та модернізувати або замінити існуючі додатки без належного звільнення від старих.
Компанії стикаються з багатьма різними проблемами при виведенні з експлуатації великої кількості застосувань. Багато з них пов'язані з тим, щоб надати новим програмам функціонал, який їм потрібен, і переконатися, що старі програми насправді "мертві" або готові до виходу на пенсію.
За оцінками Gartner, з 2016 по 2020 роки зацікавлені сторони вийдуть з експлуатації втричі більше, ніж загальна кількість заявок, знятих за останні 16 років. Існує відчуття, що підприємства взагалі затримують або відкладають виведення з експлуатації, часто на небезпеку.
Часто маючи справу з досить складною архітектурою, підприємства повинні бути впевнені, як було сказано вище, що нові програми повністю забезпечені перед вибуттям або виведенням з експлуатації, які вважаються застарілими. В іншому випадку, можливо, компанії доведеться повернутися назад і покластися на застаріле додаток, коли новий не працює або не в змозі впоратися з вимогами, які ставляться до нього. У той же час, спроба зняти стару програму без повного припинення використання та вилучення даних може мати свої проблеми. Існує проблема забезпечення ефективного поводження з конфіденційними даними, а в деяких випадках витяг усіх даних зі старої програми може бути складним.
В інших випадках компанії зберігають дані в старій системі для використання в архіві - для таких речей, як електронне відкриття або відповідність галузі. Тоді є тягар збереження доступу до старої програми.
Для того, щоб добре спланувати виведення з експлуатації додатків, компанії можуть використовувати матрицю рішень або інший ресурс для розгляду різних питань, від ліцензування до досвіду користувачів до певної функціональності в бізнес-процесах. Gartner рекомендує призначити "підприємця" або особу або команду, яка подає заявки на виведення з експлуатації. Загальний сенс полягає в тому, що компанії повинні вкладати більше часу і сил на планування виведення з експлуатації та краще розуміння їх архітектури, щоб вони могли більш ефективно додавати, віднімати або змінювати програми відповідно до реальних оперативних вимог, а не наосліп.
