Зміст:
Визначення - Що означає шавлія! означає?
Шавлія АКТ! - це програмний пакет програм, заснований на управлінні відносинами з клієнтами (CRM). Програмне забезпечення поширюється Sage Group і здатне відстежувати клієнтів та перспективи в централізованій базі даних.
Вперше випущений у 1987 році, ACT! була однією з найдавніших програм для управління контактами. АКТ! була дуже популярною і домінуючою у сегментах малого та середнього бізнесу. Наразі програмне забезпечення доступне багатьма мовами, включаючи англійську, французьку та німецьку, і продається на міжнародному рівні.
Техопедія пояснює Sage ACT!
Шавлія АКТ! запрограмований для роботи в Windows, і дані повинні зберігатися в базі даних SQL-сервера. Він тісно інтегрований з Microsoft Outlook, Word та Excel, а також іншими популярними додатками.
Шавлія АКТ! має такі особливості:
- Управління контактами: Дозволяє користувачам проектувати та організовувати всю інформацію про клієнтів в одному центральному сховищі, тим самим надаючи цю інформацію легко доступною для всіх користувачів.
- Управління завданнями та розкладом: забезпечує автоматизоване планування за допомогою календаря. Нагадування про діяльність та графіки зустрічей надаються як клієнтам, так і користувачам. Вони також можуть бути автоматизовані.
- Інструменти зв’язку: надає програмні засоби зв’язку.
- Інформаційні панелі та звіти: різноманітні інформаційні панелі надають інформацію про основні заходи. Вони допомагають користувачам відслідковувати та помічати нові сфери та можливості бізнесу. Статистичні дані також доступні, коли і де це необхідно.
- Послуги електронної пошти: Поряд з інтеграцією з MS Word, Outlook та Excel, ACT! має доданий модуль інтеграції веб-сторінок, який може бути пов'язаний з різними мережами соціальних медіа з версії 2010 року. ACT! 2012 також можна інтегрувати з Gmail та іншими програмами Google.
- Scratchpad: представлений у версії, випущеній у 2012 році, Scratchpad - це віртуальна блокнот для записів. Це дозволяє користувачам швидко записувати нотатки та нагадування. Ці примітки також можна експортувати до декількох баз даних.
