Q:
Як компанії можуть підтримувати стандарти доступності додатків?
A:Підтримка доступності для додатків може мати широкий та значний вплив на бізнес-процеси. Взагалі, переконуючись у тому, що системи є "доступними" завдяки постійній роботі сервера, платформи та інтерфейсу, підтримує всі чудові речі, які цифровий вік робить для підприємств у будь-якій галузі.
Деякі основні аспекти забезпечення доступності для додатків пов'язані з вимірюванням такої доступності та знанням того, що слід вимірювати. Наприклад, для з'ясування загальної доступності аналітики можуть використовувати комбінацію середнього часу між помилками (як скоро щось може вийти з ладу) і середнього часу на відновлення (як швидко щось може повернутися в Інтернеті). Такі показники допомагають точно встановити час роботи системи для розуміння того, як доступні програми будуть у режимі реального часу.
ІТ-фахівці також повинні вимірювати доступність відповідно до релевантності користувачів. Іншими словами, є сенс запитати: що буде доступно? Єдині елементи, які мають значення для доступності, - це ті, що полегшують деякі транзакції кінцевим користувачем. Зважаючи на це, також має сенс вимірювати доступність у кінцевих точках системи, а не деінде. Потім системи можуть використовувати модель ACID або BASE для вирішення та оновлення даних по всій архітектурі.
Поряд із вимірами та аналізом існують основні стратегії впровадження для створення та підтримки доступності. Перший - створити надлишкові системи, які забезпечують послідовний час роботи, навіть якщо в даній точці стався збій. Наприклад, Amazon Web Services, як домінуючий постачальник SaaS, пропонує клієнтам "зони доступності", які реалізують це надмірність для високої доступності. Інші компанії можуть вирішити створити подібні системи, особливо якщо вони працюють у кількох офісах у різних географічних зонах.
Ще одна основна стратегія - пристосування ефективного кросовера - тобто переконатися, що за один збій процес надмірності відбудеться якомога швидше. Таке поєднання зусиль значно скорочує будь-який час простою та сприяє загальній доступності в системі.
Системні адміністратори також можуть використовувати активні засоби обмеження відмов. Це включає загальний аналіз на високому рівні системи та точне визначення місця і як можуть виникати збої. Взагалі, хороша система резервування - найкращий захист від простоїв та підвищеної доступності.
